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收不到建行短信的原因可能有以下几点。
1、手机状态异常：如果手机处于停机、欠费或短信功能被限制的状态，可能会无法正常接收短信，建议检查手机状态并确保短信功能正常。
2、账户通知设置问题：如果手机网络正常但依然无法接收短信，可能是因为账户通知设置有问题，可以登录建行网银或手机银行，检查账户管理或消息服务通知功能是否被关闭或设置错误。
3、网络问题：如果手机网络信号差或者不在服务区，可能会导致短信无法及时接收，建议到信号良好的环境下等待刷新。
4、短信被拦截：如果手机安装了拦截软件，可能会误将建行发送的短信视为垃圾短信而拦截，建议检查拦截设置并确认是否误将建行短信列为拦截对象。
5、系统故障或维护：如果建行系统出现故障或正在维护中，可能会影响短信的正常发送，可以联系建行客服了解系统状态并咨询解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系建行客服人员，通过提供账户信息、手机号码等验证身份后，他们会协助查明原因并解决问题。